19 ноября Александр Качанов провел прием граждан в общественной приемной Партии «Единая Россия» и ответил на интересующие их вопросы:
— о восстановлении оконных блоков. Даны разъяснения, что специалистами ведутся работы и до конца года они будут завершены;
— об уборке кладбища. Представители администрации разъяснили, что согласно графика проводиться уборка кладбища;
— о компенсации за поврежденные жилье. Александр Качанов объяснил, что в целях обеспечения соцзащиты лиц, пострадавших в результате боевых действий на территории ДНР продолжается выплата компенсаций за утраченное или поврежденное жилье, а также за утраченное имущество первой необходимости. Подавать документы на компенсацию необходимо в управление труда и социальной защиты населения администрации города.