Подать обращение в администрацию можно следующими способами:
1. Устно — посетив личный прием граждан руководителями администрации городского округа. График размещен на официальном сайте (https://dokuchaevsk.gosuslugi.ru/dlya-zhiteley/novosti-i-reportazhi/novosti_1850.html) и социальных сетях городского округа.
2. Письменно — направив письмо по адресу или передать лично в каб. 107 администрации.
3. Электронно — через официальный сайт администрации городского округа (https://dokuchaevsk.gosuslugi.ru/) нажав кнопку «Сообщить о проблеме» или через виджет Госуслуг «Решаем вместе».
Каждое обращение проходит обязательную регистрацию, после чего передается на рассмотрение в соответствующий отдел или должностному лицу. В соответствии с 59-ФЗ, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней, в отдельных случаях срок рассмотрения может быть продлен еще на 30 дней.